Avec l’arrivée des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous, L’Association des camps du Québec Inc. (ci-après nommé « l’Association des camps du Québec »), nous préoccupons sérieusement du caractère privé de vos renseignements personnels et nous engageons à respecter la confidentialité des informations que nous collectons.
L’Association des camps du Québec s’engage à respecter, conformément aux lois applicables, les obligations concernant la collecte et le traitement des informations personnelles et confidentielles obtenues dans le cadre de l’exploitation d’une entreprise afin que chacun puisse bénéficier du respect de sa vie privée.
La présente politique (ci-après la « Politique »), de protection des renseignements personnels, décrit les renseignements que nous pouvons recueillir auprès des utilisateurs (l’utilisateur final ou l’organisation que vous représentez ou pour laquelle vous travaillez (ci-après l’« Utilisateur » ou les « Utilisateurs ») dans le cadre de nos activités, les fins auxquelles nous les recueillons, l’utilisation que nous en faisons et les circonstances dans lesquelles nous pouvons les transmettre à des tiers. De plus, la présente Politique indique les droits qui s’offrent à l’Utilisateur concernant la collecte, l’utilisation et la communication de ses informations personnelles. L’Association des camps du Québec s’engage à ne pas recueillir, utiliser ou communiquer les renseignements personnels de l’Utilisateur autrement qu’en conformité avec la présente Politique et les lois applicables au Canada et au Québec.
Lorsque l’Utilisateur navigue sur l’application mobile de l’Association des camps du Québec (ci-après la « Plateforme »), il accepte les modalités et conditions de la présente Politique. Si l’Utilisateur continue à utiliser la Plateforme après qu’une nouvelle version de la présente Politique y a été affichée, il consent ainsi aux changements et sera lié par ceux-ci.
Les informations que nous collectons sont nécessaires lorsque nous fournissons un service à l’Utilisateur dont il a fait la demande. En nous fournissant ces informations, l’Utilisateur consent à ce qu’elles soient recueillies et utilisées de la façon définie dans la présente Politique.
L’Association des camps du Québec peut obtenir auprès de l’Utilisateur des renseignements personnels lorsqu’il utilise la Plateforme ou, le cas échéant, en transmettant autrement des renseignements personnels, notamment, en lançant une recherche, en demandant un service, en communiquant avec nous par téléphone, par courriel ou autrement, ou encore en remplissant un formulaire pour participer à un concours, à une promotion ou à un sondage.
Nous collectons les renseignements personnels suivants auprès de l’Utilisateur :
La Plateforme est conçue pour une utilisation par des adultes seulement tel qu’entendu dans la province de Québec. L’Association des camps du Québec ne collecte pas sciemment des renseignements personnels de la part de personnes de moins de dix-huit (18) ans, sauf pour la partie de la Plateforme prévue à cet effet, tel que précisé par la suite.
Pour de plus amples renseignements sur la protection de vos renseignements personnels et vos droits afférents, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou la Commission à la protection de la vie privée du Québec.
Les renseignements de l’Utilisateur peuvent être collectés par le biais de formulaires, à savoir :
L’Association des camps du Québec peut également tenir un registre des produits qui intéressent l’Utilisateur et obtenir des renseignements à son sujet auprès de divisions ou de sociétés actuelles ou futures faisant partie de l’Association des camps du Québec.
Si l’Utilisateur n’est pas abonné à notre infolettre, il ne recevra aucun courriel de la part de l’Association des camps du Québec, sauf dans des cas particuliers (ex. : suivi ou expiration de son abonnement, suivi de son essai gratuit, participation à un concours, etc.).
Les renseignements de l’Utilisateur sont également collectés par le biais de l’interaction pouvant s’établir entre l’Utilisateur et la Plateforme et peuvent être utilisés pour les finalités suivantes :
Tel qu’indiqué à la section « Enfants » ci-dessous, la Plateforme est accessible au personnel des camps, des services de garde, du milieu du loisir et de l’éducation, même ceux qui sont des mineurs de moins de dix-huit (18) ans. Les informations de ces mineurs sont collectées auprès du parent, du représentant ou de l’animateur de terrain majeur.
L’Association des camps du Québec communiquera avec vous uniquement si vous le souhaitez.
Si vous préférez ne pas recevoir d’information publicitaire de notre part ou si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements personnels pour rehausser votre expérience en tant qu’Utilisateur, veuillez nous le faire savoir en communiquant avec nous au contact indiqué à la section « Droit d’opposition et de retrait ».
N’oubliez pas d’indiquer votre nom au complet et l’adresse électronique que vous avez utilisés lorsque vous vous êtes inscrit ou lorsque vous avez fait un achat auprès de nous. Il se peut qu’il puisse y avoir un délai de traitement pour une demande envoyée par courriel ou par la poste et que vous continuiez entre-temps à recevoir des communications de la part de l’Association des camps du Québec.
L’Association des camps du Québec pourra utiliser, dans le cadre de la gestion de son activité et de sa Plateforme, des services tiers. En aucun cas, l’Association des camps du Québec n’est responsable de tout préjudice pouvant provenir de ces services tiers. Pour connaitre les conditions d’utilisation de ces services, nous invitons l’Utilisateur à consulter leur site web respectif.
Nous recueillons certaines informations lors d’échange entre l’ordinateur de l’Utilisateur et notre serveur. Les fichiers témoins (ou « cookies ») permettent à l’Utilisateur de se connecter à la Plateforme.
Il s’agit principalement des informations suivantes :
Les informations transmises automatiquement ne permettent pas de connaitre l’identité de l’Utilisateur. Elles ne sont recueillies qu’en raison d’exigences technologiques inhérentes à la navigation sur Internet. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais il est généralement possible de modifier ce comportement. Par contre, si l’Utilisateur choisit de refuser les témoins, il ne pourra peut-être pas s’identifier, ni utiliser certaines fonctions de la Plateforme.
Le recours à de telles informations nous permet d’améliorer le service, de personnaliser l’expérience de l’Utilisateur et de faire un meilleur suivi d’une demande ou d’une commande.
Ces informations servent également à :
Ces fichiers témoins sont multiples, certains expirent lorsque l’Utilisateur ferme son navigateur et n’ont plus d’effet alors que d’autres peuvent être conservés.
Dans certaines situations il se pourrait que les données de l’Utilisateur transitent par des serveurs à l’extérieur du Canada. L’Utilisateur le reconnaît et dégage de toute responsabilité l’Association des camps du Québec des conséquences d’un tel transfert.
L’Association des camps du Québec s’engage à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés sans le consentement exprès de l’Utilisateur. La seule situation où les renseignements personnels peuvent être vendus est celle d’une cession partielle ou totale de l’activité à un tiers. Dans un tel cas, les renseignements cédés en tant qu’actifs de L’Association des camps du Québec seront soumis aux mêmes garanties que celles de la présente Politique de confidentialité.
Sauf indication contraire dans cette Politique, les informations personnelles que l’Utilisateur fournit ne seront pas transmises à des tiers sans son autorisation. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des partenaires.
Si l’Utilisateur ne souhaite pas que ses renseignements personnels soient communiqués à des tiers ou des partenaires, il lui est possible de s’y opposer à tout moment, comme mentionné dans la section suivante.
Nous nous engageons à offrir à l’Utilisateur un droit d’opposition et de retrait quant à ses renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux Utilisateurs de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux Utilisateurs de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
L’Utilisateur est également en droit de demander d’avoir accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à son sujet et de les corriger au besoin en s’adressant à la personne ressource, dont il trouvera les coordonnées à la section « Personne-ressource » ci-dessous.
L’Association des camps du Québec se conforme aux exigences de la Loi canadienne Anti-Pourriel (LCAP). Pour vous désinscrire de notre liste d’envoi de communications électroniques, il vous suffit de nous contacter à [email protected].
Les renseignements personnels que l’Association des camps du Québec collecte sont conservés dans un environnement sécurisé. L’Association des camps du Québec a adopté des mesures appropriées afin de préserver la confidentialité des renseignements personnels et de les protéger contre la perte ou le vol, ainsi que l’accès, la communication, la reproduction, l’utilisation ou la modification non autorisés, en tenant compte, notamment, de leur sensibilité et des fins auxquelles ils sont employés. De plus, l’Association des camps du Québec exige que chaque employé, mandataire ou représentant de l’Association des camps du Québec respecte la présente Politique.
Pour assurer la sécurité des renseignements personnels de l’Utilisateur, l’Association des camps du Québec a recours, entre autres, aux mesures suivantes :
L’Association des camps du Québec s’engage ainsi à maintenir un haut degré de sécurité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité des transactions de l’Utilisateur afin d’assurer la protection de ses données personnelles et éviter qu’elles ne soient consultées, utilisées ou divulguées sans autorisation.
Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
La Plateforme contient des sections destinées à du personnel de camp ou de loisir qui peuvent être des personnes mineures. Les seuls renseignements que nous collectons sont :
La collecte de ces renseignements se fait avec le consentement des parents, du représentant de la personne mineure ou d’une personne majeure.
Vous pouvez exercer les droits prévus par la présente Politique ou nous adresser toute autre question ou plainte concernant les pratiques de l’Association des camps du Québec en ce qui a trait à la protection des renseignements personnels en nous contactant :
Nom : Gabrielle Dessureault-Germain
Courriel : [email protected]
Nous mettons occasionnellement à jour cette Politique. L’utilisation continue de la Plateforme constitue l’accord de l’Utilisateur quant à cette Politique de confidentialité ainsi qu’à ses mises à jour.
L’Utilisateur accepte et reconnaît que l’Association des camps du Québec se réserve le droit de modifier ou de compléter la présente Politique en tout temps, à son entière discrétion et sans préavis. Il est recommandé de consulter régulièrement la présente Politique en se référant à la date de la dernière modification indiquée au bas de la dernière page.
Cependant, lorsque la Loi sur la protection du consommateur s’applique, l’Association des camps du Québec avisera trente (30) jours précédant l’entrée en vigueur de la modification des présentes les Utilisateurs de la Plateforme. Si l’Utilisateur refuse ces modifications et souhaite résilier le contrat, il aura au plus tard trente (30) jours suivant l’entrée en vigueur des modifications pour transmettre un avis à l’Association des camps du Québec et résoudre, sans frais ou pénalité, ses obligations envers l’Association des camps du Québec.
Si l’Utilisateur s’oppose à une quelconque modification apportée à cette Politique, veuillez cesser toute utilisation de la Plateforme. L’Association des camps du Québec tentera, dans la mesure du possible, d’informer les Utilisateurs de tout changement apporté à la présente Politique. Il incombe à l’Utilisateur cependant de l’examiner régulièrement afin d’être informé des changements qui y sont éventuellement apportés.
Dernière mise à jour effectuée le 8 juillet 2025