**COMPLET** Coordonnatrice.teur DAFA

À qui s'adresse cette formation

**COMPLET**

Cette formation s'adresse principalement aux coordonnatrices.teurs et à l'équipe de gestion des camps.

Contenu de la formation

**COMPLET**

Durant cette formation, les sujets suivants seront abordés:

Module 1 – L’art de chausser de nouveaux souliers

• Les rôles et responsabilités de la coordonnatrice ou du coordonnateur
• La transition
• L’autorité et les pouvoirs de la coordonnatrice ou du coordonnateur
• La gestion du temps
• La délégation
• L’éthique
  

Module 2 – Équipés pour gérer les animatrices.teurs… de A à Z!

• La supervision des opérations
• La dynamique de groupe et les personnalités difficiles
• La gestion de la motivation
• Le coaching
• La gestion du rendement
  

Module 3 – Comment éviter de te retrouver dans l’eau chaude!

• La gestion du risque
• Le traitement des risques
• Agir en personne prudente et diligente
• La communication avec les médias
  

Module 4 – Comprendre et être compris

• Le service client
• Le traitement des plaintes
• La gestion des conflits
• La gestion d’une réunion

Informations importantes

• Format : En virtuel
• Durée : 14h
• Horaire :
  • 3 juin 2023 - 9h00 à 17h00
  • 4 juin 2023 - 9h00 à 17h00

Méthode d'inscription

Chaque participant.e doit avoir un compte et s’inscrire sur le site du DAFA.

Si vous n’avez pas de compte sur le site du DAFA :

1. Inscrivez-vous sur le site du DAFA via ce lien.
2. Revenez sur cette page et suivez la procédure ci-bas.

Si vous avez déjà un compte sur le site du DAFA :

1. Cliquez sur « s’inscrire » en haut de cette page.
2. Une page de connexion s’ouvre sur le site du DAFA.
3. Connectez-vous et vérifiez que vous avez sélectionné la bonne formation.
4. Cliquez sur « s’inscrire » dans le coin droit du site DAFA.

Une fois l'inscription complétée, chaque candidat.e recevra plus d'informations via courriel, environ une semaine avant la formation. La facturation sera effectuée après cette dernière.